PRIVACY POLICY

隱私權政策

說明本網站如何蒐集、處理、利用與保護您的個人資料。

生效及最後更新日期:2026年7月25日

永鍛刃物重視您的個人資料與隱私。本政策說明您使用本網站、建立帳號、下單、付款、聯絡客服或使用相關服務時,我們如何處理個人資料。

一、適用範圍與蒐集者

本政策適用於本網站及由本網站直接提供的購物與客服服務。個人資料蒐集者為永鍛刃物。

本網站可能連結至第三方網站、社群平台、金流或物流服務;第三方服務有其獨立隱私政策,本政策不直接適用於第三方自行蒐集與處理的資料。

二、蒐集目的

  • 建立及管理會員帳號、身分辨識與登入安全。
  • 接受、確認、付款、出貨、配送、退換貨、退款及售後服務。
  • 回覆詢問、提供選刀建議、處理客訴與消費爭議。
  • 開立發票、會計、稅務、法令遵循及交易紀錄保存。
  • 網站安全、詐欺防制、異常交易偵測與系統維護。
  • 在取得適當同意或符合法令要求時,提供商品、活動或服務資訊。
  • 分析網站使用情形、改善功能、內容與購物體驗。

三、可能蒐集的資料類別

資料類別可能內容主要用途
識別與聯絡資料姓名、電話、Email、帳號、收件人資料會員、訂單、配送與客服
地址與交易資料收件地址、訂單商品、金額、付款狀態、退換貨紀錄履行交易與售後處理
發票與商務資料統一編號、公司抬頭、載具或發票需求發票、會計與稅務
技術與使用資料IP 位址、裝置、瀏覽器、Cookie、瀏覽與操作紀錄安全、維運與分析
客服內容訊息、Email、通話紀錄摘要、照片及附件諮詢、客訴、退換貨與爭議處理

本網站一般不會直接取得完整信用卡卡號與安全碼;相關付款資料通常由合作金流或支付服務商依其安全機制處理。

四、利用期間、地區、對象與方式

利用期間

於蒐集目的存續期間、交易或服務關係期間、法令要求的保存期間及處理爭議所必要期間內利用。目的消失或保存期限屆滿後,將依適用法令刪除、停止利用或去識別化。

利用地區

主要於台灣及提供網站、雲端、金流、物流、郵件、備份或分析服務之系統所在地處理。若涉及跨境傳輸,將依適用法令及合理安全措施辦理。

利用對象

包括永鍛刃物授權人員,以及為完成交易與網站營運所必要的金流/支付服務商、銀行、物流業者、雲端與主機服務商、Email 或簡訊服務商、網站分析與資安服務商、會計或依法有權之機關。

利用方式

以自動化或非自動化方式進行蒐集、儲存、整理、查詢、比對、傳輸、聯絡、分析、備份及完成前述目的所必要的處理與利用。

五、Cookie 與網站分析

本網站可能使用必要 Cookie 維持購物車、登入、結帳與安全功能,也可能使用偏好、統計或分析工具了解網站使用情形。您可透過瀏覽器刪除或限制 Cookie;停用必要 Cookie 可能造成購物車、登入或結帳功能無法正常運作。

六、行銷訊息

在取得同意或符合法令要求時,我們可能透過 Email、簡訊、LINE 或其他方式提供商品與活動資訊。您可依訊息中的退訂方式或聯絡客服停止接收;交易通知、訂單狀態、安全警示及必要服務訊息不屬一般行銷退訂範圍。

七、您可行使的權利

依個人資料保護相關法令,您得就自己的個人資料行使下列權利:

  1. 查詢或請求閱覽。
  2. 請求製給複製本。
  3. 請求補充或更正。
  4. 請求停止蒐集、處理或利用。
  5. 請求刪除。

為保護資料安全,我們可能先核對申請人身分,並得依法律規定酌收必要成本費用或拒絕依法不得處理的請求。欲行使權利,請寄送 Email 至 Yongduanknife@gmail.com

八、不提供資料的影響

您可自由決定是否提供個人資料;但訂單、付款、配送或客服所必要的資料若未提供或不完整,我們可能無法建立帳號、接受訂單、完成付款與配送、開立發票或提供售後服務。

九、資料安全

我們採取合理的存取控制、權限管理、系統更新、傳輸保護、備份及安全監控措施,並要求經授權的人員與合作服務商在必要範圍內處理資料。然而網際網路不存在絕對安全的傳輸或儲存方式;若發現疑似帳號遭冒用或資料異常,請立即聯絡客服。

十、未成年人

未成年人使用本網站或進行購買時,應由法定代理人或監護人閱讀、理解並同意相關條款。若您認為未成年人未經適當同意提供資料,請聯絡我們協助處理。

十一、政策修改

本政策可能因服務、系統、合作廠商或法令變更而調整。更新後會公布於本頁並標示日期;重大變更時,可能以網站公告或其他適當方式通知。